Wij merken dat het regelmatig voorkomt dat patiënten aan de balie komen om een afspraak te maken op het spreekuur van de huisarts, POH of doktersassistente. Dit is voor ons echter om meerdere redenen niet wenselijk.
Allereerst kunnen wij vanwege de privacy geen vragen stellen om de urgentie van uw klacht in te schatten waardoor u mogelijk niet de goede plek op het spreekuur krijgt. Daarnaast zorgt het voor wachtrijen voor de balie en verhoogde werkdruk voor de assistente die aan de balie zit.
Wij vinden dat dit de kwaliteit van zorg niet ten goede komt.
We verzoeken u daarom vriendelijk om telefonisch contact op te nemen voor het maken van een afspraak of om een afspraak in te plannen via het patiëntenportaal.
Wij hopen op uw begrip!
